Hindi gumagana ang Codex reset? Magsimula sa nagbago
Hindi sinasabi ng hindi nagbabagong porsiyento kung saan pumalya. Ihiwalay ang nawawalang reset, pagtatangkang gamitin at pampublikong anunsyo. Ihambing ang parehong account at quota bago at pagkatapos.
OpenAI · Codex usage ↗Piliin ang sintomas na aktuwal mong nakita
| Ang nakikita mo | Susunod na susuriin |
|---|---|
| Walang nakikitang nakaimbak na reset | Basahin ang orihinal na alok at ihambing sa account na inaasahang tatanggap. |
| Nagbago ang bilang ng reset pero hindi ang quota | Itabi ang dalawang obserbasyon kasama ang oras. Huwag porsiyento lamang ang ilarawan. |
| Nagbago ang quota pero hindi ang lumang countdown | Itala ang kasalukuyang petsa sa account at ihambing sa naka-save na paalala. |
| Inanunsyo ang sabi ng tracker pero walang pagbabago | Buksan ang orihinal na post at hanapin ang kumpirmasyon ng pangyayaring iyon. |
| Magkaiba ang numero sa mga client | Ihambing muna ang account, workspace, pangalan ng quota at oras ng obserbasyon. |
Suriing muli nang hindi nawawala ang ebidensya
- Itala ang eksaktong sintomas at oras na nakita ito.
- I-refresh ang Usage at kumpirmahin ang account o workspace.
- Ihambing ang parehong pangalan ng quota at bilang ng reset sa naunang obserbasyon.
- Kung mali pa rin, iulat sa OpenAI Help sa halip na paulit-ulit sumubok ng ibang reset.
Maghanda ng kapaki-pakinabang na ulat
Ihiwalay ang obserbasyon sa paliwanag. Halimbawa: “Noong [oras, time zone], may [bilang] na reset at [quota]. Pagkatapos ng [aksyon], ipinakita ang [resulta]. Inaasahan ko ang [resulta] batay sa [alok/pinagmulan].”
Punan lamang ang aktuwal na nakita. Iwang blangko ang hindi naitalang naunang estado sa halip na buuin mula sa alaala. Itabi ang tala sa iyong device at alisin ang account identifier at pribadong proyekto sa mga screenshot na ibabahagi.
- Oras ng obserbasyon at time zone
- Konteksto ng account/workspace, sa opisyal na suporta lamang kung kailangan
- Client, modelo at pangalan ng quota
- Mga halaga bago at pagkatapos, o “hindi naitala”
- URL ng kaugnay na alok o anunsyo
- Screenshot ng maling display
Mga tanong bago humingi ng suporta
Maibabalik ba ng tracker ang reset ko?
Hindi. Pampublikong datos lamang ang hawak nito, hindi access sa account. Gamitin ito para hanapin ang anunsyo at isama ang pinagmulan sa kahilingan sa suporta.
Paano kung walang screenshot bago gamitin?
Iulat ang kasalukuyang estado at oras ng pagsusuri. Sabihin kung anong dating detalye ang kulang. Mas kapaki-pakinabang ang tumpak ngunit kulang na ulat kaysa sa inimbentong paghahambing.
Ipadala ang obserbasyon, hindi hinulaang dahilan
Panatilihin ang isang malinaw na tala at gamitin ang opisyal na suporta kung nagpapatuloy ang problema. Kung petsa lang ang hindi tugma, bumalik sa gabay sa oras at baguhin ang paalala.
OpenAI · Support ↗