Codex 重置未生效？先确认实际发生了什么

从能直接观察到的现象开始

保留证据，再重新检查

1. 记录具体异常及观察时间。
2. 刷新用量页面，并确认账户或工作区。
3. 将同一项额度和重置次数与之前的记录比较。
4. 如果仍然异常，通过 OpenAI 帮助中心报告差异，不要为了试错连续使用不同重置。

整理一份有用的问题报告

把观察和解释分开。例如：“在［时间、时区］，我看到［次数］次可用重置和［额度］。执行［操作］后，页面显示［结果］。根据［活动或来源］，我原本期待［结果］。”

只填实际观察到的内容。缺少使用前的记录就留空，不凭记忆补出数字。笔记自行保管；分享截图前去掉账户标识或私人项目内容。

1. 观察日期、时刻及时区
2. 账户或工作区背景，仅在官方支持需要时提供
3. 客户端、模型及额度名称
4. 前后数值，或注明“未记录”
5. 相关活动或预告链接
6. 异常界面的截图

联系支持前的常见问题

本站能帮我恢复重置吗？

不能。本站只有公开事件记录，没有你的账户权限。你可以用历史记录定位原始预告，再将该来源附到个人账户的问题报告中。

没有操作前的截图怎么办？

报告当前状态和检查时间，并说明缺少哪一项早期记录。准确但不完整的报告，比虚构前后对照更有用。

提供观察记录，不猜测故障原因

保留一份清晰的差异记录；问题持续时使用官方帮助渠道。如果只是日期不一致，回到时间指南更新提醒。