Codex 重置未生效？先確認實際發生了什麼

從能直接觀察到的現象開始

保留證據，再重新檢查

1. 記錄具體異常及觀察時間。
2. 重新整理用量頁面，並確認賬戶或工作區。
3. 將同一項額度和重置次數與之前的記錄比較。
4. 如果仍然異常，透過 OpenAI 幫助中心報告差異，不要為了試錯連續使用不同重置。

整理一份有用的問題報告

把觀察和解釋分開。例如：“在［時間、時區］，我看到［次數］次可用重置和［額度］。執行［操作］後，頁面顯示［結果］。根據［活動或來源］，我原本期待［結果］。”

只填實際觀察到的內容。缺少使用前的記錄就留空，不憑記憶補出數字。筆記自行保管；分享截圖前去掉賬戶標識或私人專案內容。

1. 觀察日期、時刻及時區
2. 賬戶或工作區背景，僅在官方支援需要時提供
3. 客戶端、模型及額度名稱
4. 前後數值，或註明“未記錄”
5. 相關活動或預告連結
6. 異常介面的截圖

聯絡支援前的常見問題

本站能幫我恢復重置嗎？

不能。本站只有公開事件記錄，沒有你的賬戶許可權。你可以用歷史記錄定位原始預告，再將該來源附到個人賬戶的問題報告中。

沒有操作前的截圖怎麼辦？

報告當前狀態和檢查時間，並說明缺少哪一項早期記錄。準確但不完整的報告，比虛構前後對照更有用。

提供觀察記錄，不猜測故障原因

保留一份清晰的差異記錄；問題持續時使用官方幫助渠道。如果只是日期不一致，回到時間指南更新提醒。